岗位职责：
1. 跟进网站平台系统的订单状况，及时处理平台运行过程中的问题或故障；
2. 调动公司内部各部门资源，保证系统顺利运行；
3. 负责与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得以实现；
4. 协助处理客户投诉，并做好相关记录与统计；
5. 上级安排的其他工作。
任职要求：
1. 有旅游行业工作背景，熟悉行业知识；
2. 具有旅游互联网后台运维或者客服支持经验；
3. 具有快速学习的能力，能很快理解公司平台系统运作模式与流程；
4. 具有较强的沟通能力以及促进团队合作的能力；
5. 踏实，韧性，能承受较大的工作压力；
6. 对旅游互联网有浓厚的兴趣；
7. 有较强的办公软件或者办公系统操作能力；
8. 有旅行社前台工作经验有限。

大型国有企业，五险一金，正常双休，工作地：雅宝路（北京中旅总社）待遇面议
有意者发简历到wanghai@cnbcts.com
电话：85612339