今天在《环球旅讯》上看到这样的一则消息——“旅行社补贴导游费 导游不得私拿佣金”,文章写到：“导游带游客穿梭于购物商店并从中抽取佣金―――这一备受诟病的旅游痼疾，将随着《上海市旅游条例修正案》从下月起实施而成为历史。记者昨天从沪上旅游行业了解到，由于今后导游不得再私拿佣金，因此本市导游的薪酬组成将发生变化，除了底薪+小费外，很多旅行社正酝酿给外出带团的导游每天发放出团费，作为失去佣金的补贴。”

看到这则消息，不知道从事导游的旅游业者们是什么样的心态。欢喜？无奈？还是担心？

导游从购物中抽出回扣，被视为旅游的痼疾，导游员在谩骂中生存着。但是这一现象到底谁才是罪魁祸首？在我看来，源头不在导游员他们本身，我想他们也没有这胆量这么放肆（当然一些人的贪婪心理是不可避免的）。关键还在于旅游行业管理上。假设导游员外出带团有合理的出团费，有充分的经济来源（据我所知有些旅行社是不给导游底薪的，或者很少），导游们或想法设法赚游客的黑钱吗？（我相信大多数人还是有职业道德的）假设能够很好的管制景区内/周边的购物点，他们还会给导游回扣吗？

所以，我认为要杜绝这一现象还要管制旅行社和景区购物点。否则问题难以根治。《上海市旅游条例修正案》的推出，将会起到一定的改善作用。但是这种作用，到底有多大，还要看如何执行。如果导游员不能得到他们应有的报酬，那么这种恶习不会可能会有好转。如果购物点为了能够带来更多的营业额，故意巴结导游，那么也不会可能根治。况且，现在那些资深的导游都尝到了拿回扣的甜头，他们会这么容易放弃吗？

所以说，这个问题不肯能一朝一夕就解决的。这一弊端是要有政策支持的，但是执行也非常重要。只有将旅行社、购物点、导游三者的利益处理好，才可能杜绝这一现象的发生。而现在大多数人只看到了表象，就是导游尽可能的吸金。但是我们是否注意到了以上三者的利益关系呢。

旅行社为了弥补出团的损失，大大节减导游费用。商家为了能多点客源，以回扣的形式给导游补偿，而导游为了弥补旅行社对其报酬的缩减，接纳了商家的回扣。（当然不排除见钱眼开的导游）。结果是，之间受害的是旅游者。反过来，旅游者只能谩骂导游黑。

这样分析，是不是这个环境真的有点不正？导游挣回扣，多少有利益所驱，但是他们也是无奈的。（注：我说这样说，并没有代表任何一方）不管怎么，这一修正案的提出，多少让我们看到了一点。最后希望通过整顿好整个市场，还大家一个公道，还消费者一个公平。



注：本文只是个人观点，有不妥之处请指正。
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