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作者 反向O2O让旅行社高富帅

名称:
北京榜中榜传媒广告有限公司
产品:
旅游
所在地区:

北京
MSN:
Q Q:

(2013-8-2 14:12:37)   修改 1048174309@qq.com http://sottoc.com  [ 同作者阅读 ]

   一次改写旅行社电商格局的大会;一次检讨旅行社电商发展的大会;旅行社新电商2模型4体系36计;正三角法则3步法搞定自媒体、社交媒体营销……
   一般电商意义上的O2O说的是Online to Offline,是指把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。大家熟知的团购,就是O2O模式中的一种。
   但曹戈认为,另一种O2O,Offline to Online ,即线下推广为线上网店带来消费者,我们姑且称之为反向O2O,这种反向O2O将成为移动互联网时代电商与传统旅行社融合的催化剂,将使旅行社的线下实体运营优势变现,使旅行社在与OTA的对决中,有了绝地反击的机会。
   在PC互联网时代,旅行社做电商,面临着技术水平不足的问题。传统电商对技术的要求更高,要求系统更加强大、稳定、安全,在网络建设、营销技术手段、消费者分析和数据挖掘技术等方面都有着与传统旅行社不同的做法。尽管大型传统旅行社也建立了健全的企业信息化系统,但这和电商所要求的技术条件有很大的不同。
   同时,旅行社还缺乏专业电商团队。旅行社一般把最优秀的人才投入到线下营运或管理中去,但对于电商的人员投入和配备则明显不够,这会造成营销短板,与互联网基因的OTA相比,在网站推广、商品展示和促销、顾客服务细节等方面均有明显的不足。
   这样的困局让多少旅行社好汉感叹:不做电商是等死,做了电商是找死啊!
   就像十月革命一声惊雷,为我们送来了社会主义一样,米国瞧不似的爱疯,让我们走进了新时代,高举手机开创未来。
   在移动互联网到来的今天,反向O2O商业模式袭来的时候,旅行社在与OTA的竞争中,天赐般的获得了哪些优势,或者说,哪些曾经被忽略的价值实现了华丽回归呢?
   按照传统互联网的逻辑,速度和规模比盈利重要,所以先以大资金猛投,在“烧钱博眼球”中快速做大规模进而占领市场,所用手段包括免费、低价、铺广告、圈地抢资源。依靠大规模把单位成本降到最低,同时抬髙对手的进人门滥,掌握定价权,最终胜出,胜出者,往往比的是谁更能扛得住亏损,而不是谁更懂商业。
   而旅行社和OTA最大的区别在于,现在还在经营的旅行社,大多数是挣钱的,而OTA则不然,现在正在经营的,大多数是烧钱的。
   如今互联网进入了移动互联网时代,移动互联网的特点就是碎片化、移动化和去中心化,用户通过移动互联网碎片化方式了解信息、交友和消费。以微博、微信公众号、QQ空间、EDM、线下活动为例,运营社交媒体、自媒体的成本今天变得如此低廉,每个企业都可以通过运营一份代表自己文化的“媒体“而获得品牌传播和客户获取。媒体的低门槛帮助更多做小生意的人更好的创业,目前已经有了很多很朴实的成功案例。发展客户也不需要像传统电商那样大海捞针式的买用户,而是重点发展忠诚客户。
   在这种环境下的电商竞争,回归到了商业的本源,基于互联网时代发展起来的电商靠搜索方式的大流量机制下的竞争优势,碰到了移动互联网时代的个人消费行为碎片化和无边界化,
   在客源民主化获取的今天,谁更懂客户,谁更懂赚钱,谁将赢得O2O\反向O2O商战的优势。
   舒淇花了很多年才把脱掉的衣服穿回来,那些一直习惯于烧钱讲故事的OTA想转身变为旅行社那样的商业高手,木有那么容易。
   当不再拼爹的时候,旅行社变身高帅富就不会只是中国梦之声,谁才是真正的歌手,谁才是真正的中国好生意?
   我看好你哟!
   【曹戈闲谈】
   这两天北京不热,甚至可用凉爽来形容,中午和中国旅游研究院的境外顾问,前欧盟官员POLITI博士一通海聊,老头儿七十多岁了,巨能侃,热爱中国,是中国旅游业的白求恩,不在欧洲享清福,来为中国旅游业献计献策,赞一个!
   俺向老头儿汇报了俺最近琢磨的在移动互联网的碎片化时代,旅游营销的正三角理论和三来一去推广法,让老头儿大骇,掏出小本儿一阵狂记,决定了一件大事,临走时,说好了定期通知我进展事宜。我美,比喝了酒都晕,得到国际专业人士的肯定,可以在这里得瑟一下吧。
   新电商大会还有几天,越来越多同业用实际行动支持了榜中榜,谢谢你们!改天请你们吃饭,呵呵。要了解更多全国旅行社新电商大会的消息,请关注微信公众号“旅业网”,或者QQ 800051151。

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