在线机票市场分析
　　据权威机构预测，中国的在线机票、酒店和打包旅游产品预订收入在2010年将达47.5亿人民币，同比增长将近30%，在线机票市场发展空间巨大。
　　淘宝网日前表示，到2010年年底，淘宝旅行希望其机票出票量能达到携程在线出票量的1.5倍，成为国内最大的机票在线销售平台。当然，淘宝的豪言壮语也是事出有因的。如今，不仅东航、深航，联航等航空公司已率先在淘宝旅行平台开设官方旗舰店，还有包括不夜城航空、网逸航空、滕邦等200多家一线机票代理商也集体入驻淘宝。占据当前机票市场七成以上市场份额的这些传统机票代理商的入驻，无疑是淘宝叫板携程的重要砝码。
　　目前，携程在国内机票在线销售市场依然傲视群雄，但其六成左右的机票业务来自电话订票，呼叫中心能力的限制和更高的服务成本将是其业务增长的严峻挑战。同时，携程主要靠机票、酒店预订来赚取佣金，而艺龙、芒果、淘宝等也使出各种招数来抢占携程的市场。
携程是机票分销平台，而淘宝是机票直销平台。在线机票的市场变革或将开始，在变革中能抓住市场机会的企业必将赢得先机。
机票查询系统的功能
前台功能：
1. 前台查询页面，查询结果显示界面及预定订单提交相关页面。
2. 查询有单程、往返、联程查询功能。
3. 包含国内和国际实时查询。
4. 天气预报功能，可实时获取所有目的地城市的近三天天气预报情况。
5. 代理人返现功能，可后台设置返点给客户，从而增加网站的预定优势。
6. 在线支付功能。
后台功能：
1. 订单管理功能
2. 特价添加功能
3. 特舱添加功能。
4. 国际机票添加功能。可后台添加国际机票。前台刷新显示。
5. 订单提醒功能。当有新订单时自动弹窗提醒有新订单。
6. 航空公司管理，航空城市管理，退改签管理，税费设置管理，管理员权限管理。
航班查询扣位系统
1. 在查询的基础上实现扣位功能，扣位为HK指令功能（占位功能）。
2. 扣位无需代理人提供任何账号，查询预定也可即时升级为查询扣位。
3. 客户查询数据和扣位双项授权，开通时间等相关信息，原查询版可立即升级至扣位版本，可根据相应时间折算补差。
4. 扣位PNR持续半小时有效，过期自动删除。
系统适用于专业型的机票代理人或旅行服务机构，电子商务需求，实现电子客票。
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